以心护心,守护雪域高原“生命之脉”
以心护心,守护雪域高原“生命之脉”
以心护心,守护雪域高原“生命之脉”西藏自治区人民医院心血管(xīnxuèguǎn)内科——
以心护心,守护(shǒuhù)雪域高原“生命之脉”
2025年06月24日08:43 来源:人民网-人民日报(rénmínrìbào)海外版(hǎiwàibǎn)222
达娃次(dáwácì)仁(右一)正在做起搏器植入术。
西藏自治区人民医院供图(gōngtú)
洁白的哈达轻轻落在达娃次仁肩头时,拉姆早已泪流满面。5年前,这位刚经历生产的母亲因恶性(èxìng)心律失常命悬一线,4次心跳骤停(zhòutíng)、4次生死抢救。心内科团队用不眠不休的守护将她从死神(sǐshén)手中(shǒuzhōng)夺回。
“孩子不能一出生就失去母亲。”拉姆的(de)手抚过5岁女儿的脸颊,“如今(rújīn)我能看着她长大,都是医生们给的第二次人生。”5年以来,拉姆一直在心内科门诊(ménzhěn)随访治疗。在医生们的精心治疗下(xià),如今拉姆能够跟健康人一样工作、生活。
“以前这种手术我们根本(gēnběn)没法完成(wánchéng),现在我们在心血管疾病诊断治疗方面有很大的进步(jìnbù)。无论是复杂冠心病的介入治疗、复杂心律失常(xīnlǜshīcháng)的导管消融,还是ICD起搏器的植入术等技术,长期以来处于自治区内(nèi)领先地位。”西藏自治区人民医院心血管内科主任达娃次仁说。
建设绿色通道,及时救治(jiùzhì)患者
去年冬天,那曲的牧民扎西在放牧时,突然感到胸口一阵剧痛。好在牧区卫生院及时将他的心电数据(shùjù)传了过来,西藏自治区人民(rénmín)医院心内科的医生远程诊断后,确定扎西是急性(jíxìng)下壁心梗。
救护车转运(zhuǎnyùn)途中,医生通过胸痛中心的微信会诊(huìzhěn)系统,一路指导随车医护人员对(duì)扎西进行院前救治。扎西一到医院,仅仅27分钟后(hòu),闭塞的血管就被成功开通了。达娃次仁感慨地说:“这场将近400公里的生命接力,要是没有(méiyǒu)完备的绿色通道服务,后果真不敢想。”
考虑到(dào)西藏(xīzàng)地域辽阔、人口(rénkǒu)分散的特点,科室在绿色通道建设上可是下了大力气。他们设立了24小时专人值守(zhíshǒu)的绿色通道服务热线,患者不仅能得到专业的医疗咨询,还能收获心灵上的慰藉。“我们希望患者在和病魔抗争的艰难时刻,能真切感受到温暖(wēnnuǎn)与希望。”达娃次仁说,绿色通道的接线人员都(dōu)是经过专业培训,沟通技巧娴熟,服务态度要求耐心细致。
在患者出院后,科室的绿色通道(lǜsètōngdào)服务(fúwù)并未终止。医护人员会定期通过电话、微信等方式对患者进行(jìnxíng)随访,了解患者的康复情况,给予康复指导和用药(yòngyào)提醒。对于一些康复效果不佳或出现并发症的患者,科室会及时安排(ānpái)他们回院复查,并开通绿色通道优先安排检查和治疗,确保患者能够得到持续、有效的医疗服务。
“在这里,我们每一位患者都能在面对疾病(jíbìng)时(shí),感受到来自医院(yīyuàn)和医护人员的关爱与支持。”拉姆说,这坚定了他们战胜病魔的信心。
治疗精心、护理贴心(tiēxīn)、沟通暖心
在西藏自治区人民医院心血管内科的(de)走廊里,挂满了患者赠送的锦旗。这里也成为科室医生(yīshēng)的“集体荣誉角”和“精神加油站”。
走进7号病房,一幅温馨的(de)画面映入眼帘。护士长次仁卓玛正坐在64岁卓嘎老人的病床旁,用藏语耐心细致地为老人讲解(jiǎngjiě)着用药的注意事项。她时而指着药盒上的说明,时而用手比画着服药的时间和剂量,眼神中满(zhōngmǎn)是(shì)关切。卓嘎微微点头,脸上露出笑容(xiàoróng),握住护士的手,用藏语说:“突切吶!(藏语意为‘谢谢’)”
病房墙上的(de)“心愿树”留言墙格外引人注目,上面贴满了(le)患者用不同(bùtóng)字体、不同语言写下(xiěxià)的真挚留言。“感恩门巴拉(藏语‘医生’之意)彻夜不眠(chèyèbùmián)抢救阿爸,是你们给了阿爸第二次生命。”“护士姐姐,扎西德勒(藏语‘吉祥如意’之意),你们就像天使一样照顾我。”这些留言,正是心内科推行“三心服务”——治疗精心、护理贴心、沟通暖心的生动(shēngdòng)缩影。
一直以来,科室始终将人文关怀置于重中之重(zhòngzhōngzhīzhòng)的(de)位置,并将“三心服务”作为实现这一目标的总抓手,通过系统性的制度设计、流程优化、环境营造和特色项目开发,全方位(quánfāngwèi)地为患者提供温暖与尊重。从用藏语为老年患者讲解用药,到创新设置“心愿树”立体留言墙收集患者心声,每一个细节都(dōu)体现(tǐxiàn)着科室的用心。
“在心内科,‘三心服务’不仅仅是一句口号,更是(gèngshì)一种行动、一种责任。”次仁卓玛说,这让患者在接受治疗(zhìliáo)的(de)同时,感受到了家的温暖和亲人般的关怀。
“大病(dàbìng)不出藏”,培育本土医疗精兵
“氧饱和度85%,血压90/60,准备(zhǔnbèi)冠脉造影”。清晨的(de)拉萨河谷(hégǔ)还笼罩在薄雾中,西藏自治区人民医院导管室内已亮起无影灯,心血管内科介入(jièrù)治疗团队正在为一名急性心肌梗死患者实施急诊介入手术。透过铅化玻璃,监护仪上逐渐平稳(píngwěn)的心电波形,让所有人长舒一口气——这已是团队本周完成的第八例心脏急诊手术。
“在海拔3650米的高原实施心脏介入手术,每个动作都要与时间赛跑。”心血管内科冠心病介入团队主任医师古桑拉姆(lāmǔ)说,近5年来,通过胸痛中心绿色通道每年救治近200人次的急性(jíxìng)心肌梗死(xīnjīgěngsǐ)(xīnjīgěngsǐ)患者,急性心肌梗死救治成功率达到95%以上。
如今,心血管内科诊疗流程日臻科学完善,具备常见及(jí)疑难高原病及心血管疾病的(de)诊断与治疗能力,不仅能独立开展冠心病的常规介入手术,而且还能开展各类冠脉腔(qiāng)内影像检查及各种复杂(fùzá)冠心病的介入治疗、各种类型心动过速的导管消融手术治疗、各种类型心动过缓患者的心脏起搏器植入术,年手术量(liàng)突破600余例。
“专业能力是践行人文关怀的(de)基石。”达娃次(dáwácì)仁说,“让西藏百姓在家门口就能得到及时(jíshí)有效的救治,是我们始终(shǐzhōng)坚守的目标。”2024年,科室凭借卓越的医疗水平和无私的奉献精神,荣获全国卫生健康系统先进集体荣誉称号。
在“大病不出藏”目标的引领下,心血管(xīnxuèguǎn)内科治疗团队通过不懈努力,取得了显著的工作(gōngzuò)成效。如今,该科室已成为西藏地区心血管疾病诊疗的一面旗帜,为保障当地(dāngdì)百姓的健康福祉发挥着重要作用。

西藏自治区人民医院心血管(xīnxuèguǎn)内科——
以心护心,守护(shǒuhù)雪域高原“生命之脉”
2025年06月24日08:43 来源:人民网-人民日报(rénmínrìbào)海外版(hǎiwàibǎn)222

达娃次(dáwácì)仁(右一)正在做起搏器植入术。
西藏自治区人民医院供图(gōngtú)
洁白的哈达轻轻落在达娃次仁肩头时,拉姆早已泪流满面。5年前,这位刚经历生产的母亲因恶性(èxìng)心律失常命悬一线,4次心跳骤停(zhòutíng)、4次生死抢救。心内科团队用不眠不休的守护将她从死神(sǐshén)手中(shǒuzhōng)夺回。
“孩子不能一出生就失去母亲。”拉姆的(de)手抚过5岁女儿的脸颊,“如今(rújīn)我能看着她长大,都是医生们给的第二次人生。”5年以来,拉姆一直在心内科门诊(ménzhěn)随访治疗。在医生们的精心治疗下(xià),如今拉姆能够跟健康人一样工作、生活。
“以前这种手术我们根本(gēnběn)没法完成(wánchéng),现在我们在心血管疾病诊断治疗方面有很大的进步(jìnbù)。无论是复杂冠心病的介入治疗、复杂心律失常(xīnlǜshīcháng)的导管消融,还是ICD起搏器的植入术等技术,长期以来处于自治区内(nèi)领先地位。”西藏自治区人民医院心血管内科主任达娃次仁说。
建设绿色通道,及时救治(jiùzhì)患者
去年冬天,那曲的牧民扎西在放牧时,突然感到胸口一阵剧痛。好在牧区卫生院及时将他的心电数据(shùjù)传了过来,西藏自治区人民(rénmín)医院心内科的医生远程诊断后,确定扎西是急性(jíxìng)下壁心梗。
救护车转运(zhuǎnyùn)途中,医生通过胸痛中心的微信会诊(huìzhěn)系统,一路指导随车医护人员对(duì)扎西进行院前救治。扎西一到医院,仅仅27分钟后(hòu),闭塞的血管就被成功开通了。达娃次仁感慨地说:“这场将近400公里的生命接力,要是没有(méiyǒu)完备的绿色通道服务,后果真不敢想。”
考虑到(dào)西藏(xīzàng)地域辽阔、人口(rénkǒu)分散的特点,科室在绿色通道建设上可是下了大力气。他们设立了24小时专人值守(zhíshǒu)的绿色通道服务热线,患者不仅能得到专业的医疗咨询,还能收获心灵上的慰藉。“我们希望患者在和病魔抗争的艰难时刻,能真切感受到温暖(wēnnuǎn)与希望。”达娃次仁说,绿色通道的接线人员都(dōu)是经过专业培训,沟通技巧娴熟,服务态度要求耐心细致。
在患者出院后,科室的绿色通道(lǜsètōngdào)服务(fúwù)并未终止。医护人员会定期通过电话、微信等方式对患者进行(jìnxíng)随访,了解患者的康复情况,给予康复指导和用药(yòngyào)提醒。对于一些康复效果不佳或出现并发症的患者,科室会及时安排(ānpái)他们回院复查,并开通绿色通道优先安排检查和治疗,确保患者能够得到持续、有效的医疗服务。
“在这里,我们每一位患者都能在面对疾病(jíbìng)时(shí),感受到来自医院(yīyuàn)和医护人员的关爱与支持。”拉姆说,这坚定了他们战胜病魔的信心。
治疗精心、护理贴心(tiēxīn)、沟通暖心
在西藏自治区人民医院心血管内科的(de)走廊里,挂满了患者赠送的锦旗。这里也成为科室医生(yīshēng)的“集体荣誉角”和“精神加油站”。
走进7号病房,一幅温馨的(de)画面映入眼帘。护士长次仁卓玛正坐在64岁卓嘎老人的病床旁,用藏语耐心细致地为老人讲解(jiǎngjiě)着用药的注意事项。她时而指着药盒上的说明,时而用手比画着服药的时间和剂量,眼神中满(zhōngmǎn)是(shì)关切。卓嘎微微点头,脸上露出笑容(xiàoróng),握住护士的手,用藏语说:“突切吶!(藏语意为‘谢谢’)”
病房墙上的(de)“心愿树”留言墙格外引人注目,上面贴满了(le)患者用不同(bùtóng)字体、不同语言写下(xiěxià)的真挚留言。“感恩门巴拉(藏语‘医生’之意)彻夜不眠(chèyèbùmián)抢救阿爸,是你们给了阿爸第二次生命。”“护士姐姐,扎西德勒(藏语‘吉祥如意’之意),你们就像天使一样照顾我。”这些留言,正是心内科推行“三心服务”——治疗精心、护理贴心、沟通暖心的生动(shēngdòng)缩影。
一直以来,科室始终将人文关怀置于重中之重(zhòngzhōngzhīzhòng)的(de)位置,并将“三心服务”作为实现这一目标的总抓手,通过系统性的制度设计、流程优化、环境营造和特色项目开发,全方位(quánfāngwèi)地为患者提供温暖与尊重。从用藏语为老年患者讲解用药,到创新设置“心愿树”立体留言墙收集患者心声,每一个细节都(dōu)体现(tǐxiàn)着科室的用心。
“在心内科,‘三心服务’不仅仅是一句口号,更是(gèngshì)一种行动、一种责任。”次仁卓玛说,这让患者在接受治疗(zhìliáo)的(de)同时,感受到了家的温暖和亲人般的关怀。
“大病(dàbìng)不出藏”,培育本土医疗精兵
“氧饱和度85%,血压90/60,准备(zhǔnbèi)冠脉造影”。清晨的(de)拉萨河谷(hégǔ)还笼罩在薄雾中,西藏自治区人民医院导管室内已亮起无影灯,心血管内科介入(jièrù)治疗团队正在为一名急性心肌梗死患者实施急诊介入手术。透过铅化玻璃,监护仪上逐渐平稳(píngwěn)的心电波形,让所有人长舒一口气——这已是团队本周完成的第八例心脏急诊手术。
“在海拔3650米的高原实施心脏介入手术,每个动作都要与时间赛跑。”心血管内科冠心病介入团队主任医师古桑拉姆(lāmǔ)说,近5年来,通过胸痛中心绿色通道每年救治近200人次的急性(jíxìng)心肌梗死(xīnjīgěngsǐ)(xīnjīgěngsǐ)患者,急性心肌梗死救治成功率达到95%以上。
如今,心血管内科诊疗流程日臻科学完善,具备常见及(jí)疑难高原病及心血管疾病的(de)诊断与治疗能力,不仅能独立开展冠心病的常规介入手术,而且还能开展各类冠脉腔(qiāng)内影像检查及各种复杂(fùzá)冠心病的介入治疗、各种类型心动过速的导管消融手术治疗、各种类型心动过缓患者的心脏起搏器植入术,年手术量(liàng)突破600余例。
“专业能力是践行人文关怀的(de)基石。”达娃次(dáwácì)仁说,“让西藏百姓在家门口就能得到及时(jíshí)有效的救治,是我们始终(shǐzhōng)坚守的目标。”2024年,科室凭借卓越的医疗水平和无私的奉献精神,荣获全国卫生健康系统先进集体荣誉称号。
在“大病不出藏”目标的引领下,心血管(xīnxuèguǎn)内科治疗团队通过不懈努力,取得了显著的工作(gōngzuò)成效。如今,该科室已成为西藏地区心血管疾病诊疗的一面旗帜,为保障当地(dāngdì)百姓的健康福祉发挥着重要作用。

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